Optimiser la qualité de service pour satisfaire les clients

Planifiez un plan de carrière qui changera votre vie professionnelle

Développez vos compétences. Zéro euro à payer. Grâce à nos formations payées par l’Etat

Les points forts de la formation

Formation à distance.

Contenu de la formation

1 – Entretenir la relation client

2 – Contribuer à une expérience client réussie

3 – Montrer une image positive

4 – Répondre aux exigences des clients

5 – Satisfaire le client pour mieux fidéliser

Durée et rythme de la formation

170 h

Objectif de la formation

Satisfaire ses clients.

Certification

Actions de formation dispensées aux créateurs et repreneurs d’entreprise
Niveau de sortie : Sans niveau spécifique

Prix de la formation

Prix de la formation 2 500,00 €

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