Formation subventionnée par l'Etat

Le métier de conseiller relation client à distance


Votre plan de carrière. Evoluer et se reconvertir avec un Expert en Bilan de Compétences
Zéro euro à payer. Préparez votre évolution professionnelle.
Formez-vous à distance grâce à nos cours en e-learning

Les points forts de la formation

Formation 100 % à distance, à votre rythme, pas de Visio

Contenu de la formation

  • Mettre en place des actions de prospection par téléphone
  • Être capable de fidéliser le client lors de ventes, de prises de commande ou de réservations
  • Être capable de gérer des situations de rétention client
  • Veiller recouvrement amiable de créances

Durée et rythme de la formation

170 h

Objectif de la formation

Améliorer ses compétences en relation client à distance.

Certification

Actions de formation dispensées aux créateurs et repreneurs d’entreprise
Niveau de sortie : Sans niveau spécifique

Prix de la formation

Prix de la formation 2 700,00 €

Envoyez nous un sms au +33756812787 ou téléphonez nous au +33988423261